Privacybeleid

Wie zijn wij

benned.com (KvK 0000 0000) is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Je kunt ons bereiken via privacy@benned.com.

Welke gegevens we verzamelen

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon en betaalinformatie.
• Accountgegevens: inloggegevens en bestelgeschiedenis.
• Gebruiksgegevens: hoe je onze site gebruikt, via cookies en vergelijkbare technieken.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via chat, e-mail of formulieren.

Waarvoor we ze gebruiken

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling.
• Klantenservice en garantieafhandeling.
• Het beheren van je account en abonnementen.
• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met toestemming).
• Het verbeteren van onze website en aanbod.

Grondslag & bewaartermijn

We verwerken gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming. We bewaren gegevens niet langer dan nodig: bestelgegevens conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren — zoals bezorgdiensten, betaalproviders en hostingpartijen — en uitsluitend onder een verwerkersovereenkomst. We verkopen je gegevens nooit.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Een verzoek dien je in via privacy@benned.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL-versleuteling van alle transacties, om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.